Funcionalidad

Ventas

Todo el ciclo de facturación a clientes, desde el pedido hasta el cobro y la presentación a la Agencia Tributaria.

Documentos que puedes emitir

  • Presupuestos — la oferta que entregas al cliente antes del pedido.
  • Pedidos — registran lo que un cliente solicita antes de servirlo.
  • Albaranes — justificante de entrega. Recogen los artículos servidos, las cantidades, y se vinculan al pedido (si existe) y a la factura una vez emitida.
  • Facturas ordinarias — la factura habitual, con IVA, IRPF y descuentos calculados automáticamente.
  • Facturas rectificativas — para anular o corregir una factura ya emitida. El sistema invierte los signos automáticamente y la registra como rectificativa en los modelos fiscales correspondientes.
  • Facturas simplificadas — para clientes ocasionales sin datos fiscales completos.

Lo que el sistema hace por ti

  • Cálculo de impuestos: IVA al tipo que corresponda (4%, 10%, 21% u otro aplicable), IRPF si el cliente está sujeto a retención, recargo de equivalencia cuando proceda.
  • Numeración automática por serie y ejercicio. Cada año el sistema abre la nueva serie sin intervención manual.
  • Asiento contable: al emitir la factura, el asiento de venta se crea en la contabilidad de forma automática, evitando duplicar el trabajo.
  • PDF profesional con el logotipo, los datos fiscales y el código QR cuando aplica Verifactu.
  • Envío por email al cliente desde la propia ficha de la factura, con plantilla personalizada.

Facturación electrónica

SerrellaERP cubre los dos estándares que la Agencia Tributaria exige en España:

  • Factura Electrónica — formato XML estándar para administraciones públicas. Si facturas a un ayuntamiento, ministerio o cualquier organismo público, la factura se genera directamente en Factura Electrónica, con los códigos DIR3 del organismo cuando es necesario.
  • Verifactu — el nuevo registro de facturas que la AEAT está implantando. Cada factura se firma digitalmente con tu certificado y se envía al sistema Verifactu. El estado del envío queda registrado para auditoría.

Ambos están incluidos. No es necesario contratar módulos adicionales.

Cobros vinculados

Cada factura genera automáticamente sus vencimientos según la forma de pago del cliente (transferencia, pagaré, recibo domiciliado, etc.). El listado de cobros muestra lo que está pendiente, lo que está vencido y lo que ya está cobrado.

Si conectas el banco, los movimientos entrantes se concilian con esos cobros y se marcan como cobrados de forma automática.

Comisiones a agentes

Para empresas que trabajan con comerciales externos o internos a comisión, el sistema gestiona el cálculo:

  • Asignas un agente a cada cliente.
  • Cada línea de factura genera la liquidación correspondiente al agente.
  • Generas el informe de liquidación por periodo y lo exportas en PDF.

Cargos recurrentes

Para suscripciones, cuotas mensuales o cualquier cobro que se repite: defines el cargo una vez y el sistema lo genera periódicamente de forma automática.

Lo que NO incluye este módulo

  • Cálculo de presupuestos a medida de tu empresa: SerrellaERP emite presupuestos, pero no incluye de serie una lógica de cálculo adaptada a la idiosincrasia de cada negocio. Ese cálculo personalizado se puede presupuestar como herramienta a medida.
  • TPV de tienda física: para venta minorista en mostrador, no sustituye a un terminal punto de venta.
  • Tienda online: no incluye carrito ni catálogo público. SerrellaERP gestiona la operativa posterior a la venta.

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Privacy policy

Last updated: 2026-05-23.

1. Responsable del tratamiento

Los datos personales que nos facilites a través de este sitio web son tratados por Adrián Silvestre Martínez, con CIF/NIF 21682905T, domicilio en Plaußiger Str. 8 · 04318 · Leipzig · Alemania , y dirección de contacto a efectos de protección de datos: info@serrella.eu.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para responder a tus consultas a través del chat, organizar y entregar la demostración o información comercial sobre Serrella ERP que nos solicites, y mantener un seguimiento del proceso comercial.

3. Base legal

La base que legitima el tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (artículo 6.1.b del RGPD) cuando solicitas información o una demo a través del chat. Si en algún momento te suscribes a comunicaciones comerciales, la base será tu consentimiento explícito (artículo 6.1.a del RGPD), que podrás retirar en cualquier momento.

4. Datos recogidos

  • Datos de contacto que tú facilites en el chat (nombre, correo electrónico, teléfono).
  • Información sobre tu empresa o sector que decidas compartir.
  • Contenido textual de la conversación con el agente.
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  • Un identificador único de visitante en una cookie técnica (serrella_visitor_id) que nos permite mantener el hilo de tu conversación entre sesiones.

5. Plazos de conservación

Conservamos tus datos durante un máximo de 2 años desde el último contacto, salvo que exista una obligación legal de conservación superior o que solicites previamente su supresión. Tras ese plazo se eliminan o anonimizan de forma irreversible.

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Tus datos no se ceden a terceros salvo:

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No realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías exigidas por el RGPD.

7. Tus derechos

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos enviando un correo a info@serrella.eu, indicando claramente cuál deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión ("derecho al olvido").
  • Oposición al tratamiento.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.

Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de un mes. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción: cifrado en tránsito (TLS), cifrado en almacenamiento de datos sensibles, control de acceso y copias de seguridad cifradas con retención limitada.

9. Cookies

Utilizamos una única cookie técnica estrictamente necesaria (serrella_visitor_id) para identificar tu sesión de chat durante un máximo de un año. No utilizamos cookies de publicidad, analítica o terceros que requieran consentimiento.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última revisión figura al inicio del documento.

A note before you continue

Serrella ERP is officially certified for the Spanish tax framework. This English interface is provided to make the experience more comfortable for you, while every fiscal and accounting operation remains aligned with Spanish regulations.