Funcionalidad

Inventario

Catálogo de artículos con seguimiento de stock para empresas que mueven producto físico.

Catálogo de artículos

Cada artículo se da de alta con la información necesaria para venderlo y comprarlo:

  • Referencia interna y código de barras.
  • Descripción.
  • Precio de coste y precio de venta.
  • Imágenes (cuando se utiliza el modelo de catálogo).
  • Unidad de medida (unidad, kg, metro, caja, etc.).

Los artículos se pueden agrupar por modelo, lo que permite mantener variantes (mismo producto en distintos colores, tallas o acabados) bajo una referencia común.

Stock

El sistema lleva la cantidad disponible de cada artículo. Las salidas de los albaranes de venta y las entradas de los albaranes de compra actualizan automáticamente las existencias.

Regularizaciones por inventario físico

Para los inventarios físicos periódicos, las diferencias entre el conteo y el sistema se registran como un movimiento de tipo "regularización". Esto deja un rastro auditable de los ajustes y permite analizar las desviaciones.

Precios

Cada artículo puede tener varios precios asociados: lista de venta, descuentos por cliente, escalados por cantidad. El precio que aparece en la factura puede ser el de la lista o el negociado para ese cliente concreto.

Lo que NO incluye

  • Valoración FIFO, LIFO o PMP: SerrellaERP guarda el precio de coste del artículo, pero no calcula automáticamente el coste de la venta por el método FIFO o LIFO. Si tu contabilidad de costes lo exige, no es la herramienta adecuada por sí sola.
  • Trazabilidad por lotes y caducidades: para sectores con trazabilidad obligatoria por lote (sanitario, alimentación, farmacia), el sistema actual no la cubre.
  • Multialmacén: el inventario se gestiona como un único almacén por empresa.
  • Reservas de stock: el stock no se reserva al crear un pedido, solo se descuenta al servir el albarán.
  • Producción / escandallos (BOM): si fabricas a partir de materias primas con un escandallo de producción, ese flujo no está cubierto en este módulo.

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Política de privacidad

Última actualización: 2026-05-23.

1. Responsable del tratamiento

Los datos personales que nos facilites a través de este sitio web son tratados por Adrián Silvestre Martínez, con CIF/NIF 21682905T, domicilio en Plaußiger Str. 8 · 04318 · Leipzig · Alemania , y dirección de contacto a efectos de protección de datos: info@serrella.eu.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para responder a tus consultas a través del chat, organizar y entregar la demostración o información comercial sobre Serrella ERP que nos solicites, y mantener un seguimiento del proceso comercial.

3. Base legal

La base que legitima el tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (artículo 6.1.b del RGPD) cuando solicitas información o una demo a través del chat. Si en algún momento te suscribes a comunicaciones comerciales, la base será tu consentimiento explícito (artículo 6.1.a del RGPD), que podrás retirar en cualquier momento.

4. Datos recogidos

  • Datos de contacto que tú facilites en el chat (nombre, correo electrónico, teléfono).
  • Información sobre tu empresa o sector que decidas compartir.
  • Contenido textual de la conversación con el agente.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de las interacciones.
  • Un identificador único de visitante en una cookie técnica (serrella_visitor_id) que nos permite mantener el hilo de tu conversación entre sesiones.

5. Plazos de conservación

Conservamos tus datos durante un máximo de 2 años desde el último contacto, salvo que exista una obligación legal de conservación superior o que solicites previamente su supresión. Tras ese plazo se eliminan o anonimizan de forma irreversible.

6. Destinatarios

Tus datos no se ceden a terceros salvo:

  • Proveedores de infraestructura tecnológica (hosting europeo) bajo contrato de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
  • Proveedores de modelos de inteligencia artificial necesarios para que el agente del chat procese y responda tus consultas. Las conversaciones pueden transitar de forma transitoria por sus servicios para generar la respuesta. Estos proveedores cumplen los estándares europeos de protección de datos.

No realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías exigidas por el RGPD.

7. Tus derechos

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos enviando un correo a info@serrella.eu, indicando claramente cuál deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión ("derecho al olvido").
  • Oposición al tratamiento.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.

Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de un mes. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción: cifrado en tránsito (TLS), cifrado en almacenamiento de datos sensibles, control de acceso y copias de seguridad cifradas con retención limitada.

9. Cookies

Utilizamos una única cookie técnica estrictamente necesaria (serrella_visitor_id) para identificar tu sesión de chat durante un máximo de un año. No utilizamos cookies de publicidad, analítica o terceros que requieran consentimiento.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última revisión figura al inicio del documento.