Caso de uso

Anwendungsfall: Handelsvertreter für mehrere Marken

Freiberufler oder Gesellschaften, die mehrere Marken oder Hersteller vertreten und auf Provisionsbasis für die von ihnen generierten Verkäufe vergütet werden.

Was ein Handelsvertreter benötigt

  • Zugewiesener Kundenstamm mit Verfolgung von Aufträgen und Nachbestellungen.
  • Informationen zu mehreren vertretenen Marken mit den jeweiligen Provisionsbedingungen.
  • Periodische Rechnungsstellung der Provisionen an die Marken (monatlich, quartalsweise, je nach Vertrag).
  • Kontrolle der Verkäufe, die Provisionen erzeugen, und derjenigen, die bereits abgerechnet sind.
  • Klare Belege für jede Provisionsabrechnung im Falle von Abweichungen mit der Marke.

Wie SerrellaERP passt

  • Integriertes Vertretermodul: das System ermöglicht es, Vertreter zu erfassen (in diesem Fall dich oder dein Team), Kunden zuzuordnen und den Provisionssatz oder das Provisionsschema zu konfigurieren.
  • Automatische Provisionsberechnung pro Rechnungsposition: jedes Mal, wenn die vertretene Marke eine Rechnung an einen Kunden mit zugewiesenem Vertreter ausstellt, wird die entsprechende Provisionsabrechnung erzeugt.
  • Provisionsabrechnungen pro Periode: du erstellst den Bericht der angefallenen Provisionen pro Monat oder Quartal und exportierst ihn als PDF, um ihn der Marke als Beleg zu übermitteln.
  • Mandantenfähigkeit: wenn du mehrere Marken oder mehrere Vertretungsverträge unter verschiedenen Gesellschaften verwaltest, funktioniert jede als eigenständiges Unternehmen innerhalb desselben Systems.
  • Verfolgung der eingehenden Zahlungen: die an die Marken ausgestellten Provisionsrechnungen werden wie jeder andere Verkauf verwaltet, mit Fälligkeiten und automatischen Erinnerungen.

Was du wissen solltest

  • Das System verwaltet die Provisionen, die durch in SerrellaERP erfasste Rechnungen entstehen. Wenn die Verkäufe direkt von der Marke in deren System fakturiert werden, müssen diese Informationen importiert werden, damit SerrellaERP die Provision berechnen kann.
  • Es gibt kein spezifisches Modul zur Verwaltung von Vertriebsbesuchen oder Terminkalendern. Für die tägliche Vertriebsaktivität ist weiterhin ein CRM oder ein ergänzendes Werkzeug erforderlich.

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Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-05-23.

1. Responsable del tratamiento

Los datos personales que nos facilites a través de este sitio web son tratados por Adrián Silvestre Martínez, con CIF/NIF 21682905T, domicilio en Plaußiger Str. 8 · 04318 · Leipzig · Alemania , y dirección de contacto a efectos de protección de datos: info@serrella.eu.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para responder a tus consultas a través del chat, organizar y entregar la demostración o información comercial sobre Serrella ERP que nos solicites, y mantener un seguimiento del proceso comercial.

3. Base legal

La base que legitima el tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (artículo 6.1.b del RGPD) cuando solicitas información o una demo a través del chat. Si en algún momento te suscribes a comunicaciones comerciales, la base será tu consentimiento explícito (artículo 6.1.a del RGPD), que podrás retirar en cualquier momento.

4. Datos recogidos

  • Datos de contacto que tú facilites en el chat (nombre, correo electrónico, teléfono).
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  • Contenido textual de la conversación con el agente.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de las interacciones.
  • Un identificador único de visitante en una cookie técnica (serrella_visitor_id) que nos permite mantener el hilo de tu conversación entre sesiones.

5. Plazos de conservación

Conservamos tus datos durante un máximo de 2 años desde el último contacto, salvo que exista una obligación legal de conservación superior o que solicites previamente su supresión. Tras ese plazo se eliminan o anonimizan de forma irreversible.

6. Destinatarios

Tus datos no se ceden a terceros salvo:

  • Proveedores de infraestructura tecnológica (hosting europeo) bajo contrato de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
  • Proveedores de modelos de inteligencia artificial necesarios para que el agente del chat procese y responda tus consultas. Las conversaciones pueden transitar de forma transitoria por sus servicios para generar la respuesta. Estos proveedores cumplen los estándares europeos de protección de datos.

No realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías exigidas por el RGPD.

7. Tus derechos

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos enviando un correo a info@serrella.eu, indicando claramente cuál deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión ("derecho al olvido").
  • Oposición al tratamiento.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.

Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de un mes. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción: cifrado en tránsito (TLS), cifrado en almacenamiento de datos sensibles, control de acceso y copias de seguridad cifradas con retención limitada.

9. Cookies

Utilizamos una única cookie técnica estrictamente necesaria (serrella_visitor_id) para identificar tu sesión de chat durante un máximo de un año. No utilizamos cookies de publicidad, analítica o terceros que requieran consentimiento.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última revisión figura al inicio del documento.

Ein kurzer Hinweis

Serrella ERP ist offiziell für die spanische Steuergesetzgebung zertifiziert. Die deutsche Oberfläche wird Ihnen zur Vereinfachung des Services angeboten, während alle steuerlichen und buchhalterischen Vorgänge weiterhin den spanischen Vorschriften entsprechen.

In Kürze wird Serrella ERP auch für die deutsche Steuergesetzgebung verfügbar sein, im Modell der vorbereitenden Buchhaltung.