Funcionalidades

Todo lo que necesita
tu empresa

Cada módulo está pensado para resolver un proceso real, sin abstracciones. Trabajan juntos como un solo sistema, sin sincronizaciones entre piezas.

Assistent IA integrat

La intel·ligència artificial no és un mòdul a banda: està incrustada en les tasques concretes que més temps et lleven. El que abans era teclejar dades a mà, hui és pujar un PDF i revisar.

Vendes

Tot el cicle de facturació a clients, des de la comanda fins al cobrament i la presentació a l'Agència Tributària.

Compres

Gestió de les factures que reps dels teus proveïdors, des de l'entrada en el sistema fins al pagament.

Cobraments i pagaments

Control unificat de tot el que has de cobrar i pagar, amb venciments, formes de pagament i avisos automàtics.

Banca

Connexió directa amb el teu banc perquè els moviments entren sols cada dia i es concilien automàticament amb els teus cobraments i pagaments.

Comptabilitat

Cada operació de venda, compra, cobrament o pagament es traduïx automàticament a l'assentament comptable corresponent. No cal portar la comptabilitat per separat: SerrellaERP la genera mentres factures.

Inventari

Catàleg d'articles amb seguiment d'estoc per a empreses que mouen producte físic.

Comunicacions

Enviament de documents a clients i proveïdors, mailings i registre complet de tota l'activitat de correu.

Multi-empresa

Si gestiones diverses societats, o tens una assessoria que porta diversos clients, SerrellaERP les maneja totes dins de la mateixa instal·lació, amb les dades completament aïllades entre si.

Facturació electrònica

Espanya exigix la facturació electrònica en dos fronts: per a administracions públiques (Factura Electrònica) i, pròximament amb caràcter general, per a totes les factures (Verifactu). SerrellaERP cobrix tots dos sense cost addicional.

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Política de privacitat

Última actualització: 2026-05-23.

1. Responsable del tratamiento

Los datos personales que nos facilites a través de este sitio web son tratados por Adrián Silvestre Martínez, con CIF/NIF 21682905T, domicilio en Plaußiger Str. 8 · 04318 · Leipzig · Alemania , y dirección de contacto a efectos de protección de datos: info@serrella.eu.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para responder a tus consultas a través del chat, organizar y entregar la demostración o información comercial sobre Serrella ERP que nos solicites, y mantener un seguimiento del proceso comercial.

3. Base legal

La base que legitima el tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (artículo 6.1.b del RGPD) cuando solicitas información o una demo a través del chat. Si en algún momento te suscribes a comunicaciones comerciales, la base será tu consentimiento explícito (artículo 6.1.a del RGPD), que podrás retirar en cualquier momento.

4. Datos recogidos

  • Datos de contacto que tú facilites en el chat (nombre, correo electrónico, teléfono).
  • Información sobre tu empresa o sector que decidas compartir.
  • Contenido textual de la conversación con el agente.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de las interacciones.
  • Un identificador único de visitante en una cookie técnica (serrella_visitor_id) que nos permite mantener el hilo de tu conversación entre sesiones.

5. Plazos de conservación

Conservamos tus datos durante un máximo de 2 años desde el último contacto, salvo que exista una obligación legal de conservación superior o que solicites previamente su supresión. Tras ese plazo se eliminan o anonimizan de forma irreversible.

6. Destinatarios

Tus datos no se ceden a terceros salvo:

  • Proveedores de infraestructura tecnológica (hosting europeo) bajo contrato de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
  • Proveedores de modelos de inteligencia artificial necesarios para que el agente del chat procese y responda tus consultas. Las conversaciones pueden transitar de forma transitoria por sus servicios para generar la respuesta. Estos proveedores cumplen los estándares europeos de protección de datos.

No realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías exigidas por el RGPD.

7. Tus derechos

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos enviando un correo a info@serrella.eu, indicando claramente cuál deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión ("derecho al olvido").
  • Oposición al tratamiento.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.

Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de un mes. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción: cifrado en tránsito (TLS), cifrado en almacenamiento de datos sensibles, control de acceso y copias de seguridad cifradas con retención limitada.

9. Cookies

Utilizamos una única cookie técnica estrictamente necesaria (serrella_visitor_id) para identificar tu sesión de chat durante un máximo de un año. No utilizamos cookies de publicidad, analítica o terceros que requieran consentimiento.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última revisión figura al inicio del documento.