Funcionalidades

Todo lo que necesita
tu empresa

Cada módulo está pensado para resolver un proceso real, sin abstracciones. Trabajan juntos como un solo sistema, sin sincronizaciones entre piezas.

Asistente IA integrado

La inteligencia artificial no es un módulo aparte: está incrustada en las tareas concretas que más tiempo te quitan. Lo que antes era teclear datos a mano, hoy es subir un PDF y revisar.

Ventas

Todo el ciclo de facturación a clientes, desde el pedido hasta el cobro y la presentación a la Agencia Tributaria.

Compras

Gestión de las facturas que recibes de tus proveedores, desde la entrada en el sistema hasta el pago.

Cobros y pagos

Control unificado de todo lo que tienes que cobrar y pagar, con vencimientos, formas de pago y avisos automáticos.

Banca

Conexión directa con tu banco para que los movimientos entren solos cada día y se concilien automáticamente con tus cobros y pagos.

Contabilidad

Cada operación de venta, compra, cobro o pago se traduce automáticamente al asiento contable correspondiente. No hay que llevar la contabilidad por separado: SerrellaERP la genera mientras facturas.

Inventario

Catálogo de artículos con seguimiento de stock para empresas que mueven producto físico.

Comunicaciones

Envío de documentos a clientes y proveedores, mailings y registro completo de toda la actividad de correo.

Multi-empresa

Si gestionas varias sociedades, o tienes una asesoría que lleva varios clientes, SerrellaERP las maneja todas dentro de la misma instalación, con los datos completamente aislados entre sí.

Verifactu y Factura electrónica

España exige la facturación electrónica en dos frentes: para administraciones públicas (Factura Electrónica) y, próximamente con carácter general, para todas las facturas (Verifactu). SerrellaERP cubre ambos sin coste adicional.

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Privacy policy

Last updated: 2026-05-23.

1. Responsable del tratamiento

Los datos personales que nos facilites a través de este sitio web son tratados por Adrián Silvestre Martínez, con CIF/NIF 21682905T, domicilio en Plaußiger Str. 8 · 04318 · Leipzig · Alemania , y dirección de contacto a efectos de protección de datos: info@serrella.eu.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para responder a tus consultas a través del chat, organizar y entregar la demostración o información comercial sobre Serrella ERP que nos solicites, y mantener un seguimiento del proceso comercial.

3. Base legal

La base que legitima el tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (artículo 6.1.b del RGPD) cuando solicitas información o una demo a través del chat. Si en algún momento te suscribes a comunicaciones comerciales, la base será tu consentimiento explícito (artículo 6.1.a del RGPD), que podrás retirar en cualquier momento.

4. Datos recogidos

  • Datos de contacto que tú facilites en el chat (nombre, correo electrónico, teléfono).
  • Información sobre tu empresa o sector que decidas compartir.
  • Contenido textual de la conversación con el agente.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de las interacciones.
  • Un identificador único de visitante en una cookie técnica (serrella_visitor_id) que nos permite mantener el hilo de tu conversación entre sesiones.

5. Plazos de conservación

Conservamos tus datos durante un máximo de 2 años desde el último contacto, salvo que exista una obligación legal de conservación superior o que solicites previamente su supresión. Tras ese plazo se eliminan o anonimizan de forma irreversible.

6. Destinatarios

Tus datos no se ceden a terceros salvo:

  • Proveedores de infraestructura tecnológica (hosting europeo) bajo contrato de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
  • Proveedores de modelos de inteligencia artificial necesarios para que el agente del chat procese y responda tus consultas. Las conversaciones pueden transitar de forma transitoria por sus servicios para generar la respuesta. Estos proveedores cumplen los estándares europeos de protección de datos.

No realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías exigidas por el RGPD.

7. Tus derechos

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos enviando un correo a info@serrella.eu, indicando claramente cuál deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión ("derecho al olvido").
  • Oposición al tratamiento.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.

Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de un mes. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción: cifrado en tránsito (TLS), cifrado en almacenamiento de datos sensibles, control de acceso y copias de seguridad cifradas con retención limitada.

9. Cookies

Utilizamos una única cookie técnica estrictamente necesaria (serrella_visitor_id) para identificar tu sesión de chat durante un máximo de un año. No utilizamos cookies de publicidad, analítica o terceros que requieran consentimiento.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última revisión figura al inicio del documento.

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Serrella ERP is officially certified for the Spanish tax framework. This English interface is provided to make the experience more comfortable for you, while every fiscal and accounting operation remains aligned with Spanish regulations.