# SerrellaERP

> ERP español con IA nativa y agentes autónomos. Diseñado para pymes y autónomos. Made in Valencia.

SerrellaERP cubre ventas, compras, banca, contabilidad, inventario, comunicaciones, facturación electrónica (Verifactu + Facturae), conexión bancaria PSD2 e IA aplicada a facturas de compra. Esta web (https://serrella.eu) es el escaparate público; el sistema vive en un repositorio independiente.

- Planes: Basic (98 €/mes), Advance (258 €/mes), Pro (349 €/mes), Enterprise (desde 578 €/mes). Todos con migración, formación inicial, soporte en español, hosting europeo y garantía de devolución durante el primer mes.
- Idiomas previstos: es, ca-val, en, de, fr, it. Hoy sólo `es/` está completo.
- Para conversar con el agente comercial en vivo, abrir el WebChat (Mateo) en [https://serrella.eu](https://serrella.eu/).

## Documentación canónica

Cada documento se publica como HTML (URL legible) y como Markdown crudo (`{md}`) accesible directamente por agentes:

## Visión general

- [Planes y precios](https://serrella.eu/content/es/01-vision-general/planes.md) — SerrellaERP se ofrece en cuatro planes. La tarifa es una suscripción mensual, con un número de usuarios incluido en cada plan. Sin costes iniciales: se paga solo la cuota mensual. [`md`](https://serrella.eu/content/es/01-vision-general/planes.md)
- [Precio, prueba y puesta en marcha](https://serrella.eu/content/es/01-vision-general/precio-prueba-onboarding.md) — SerrellaERP se ofrece en tres planes con precios públicos: [`md`](https://serrella.eu/content/es/01-vision-general/precio-prueba-onboarding.md)
- [¿Qué es SerrellaERP?](https://serrella.eu/content/es/01-vision-general/que-es-serrellaerp.md) — SerrellaERP es un sistema de gestión integral para empresas españolas. Centraliza en una única herramienta las ventas, las compras, la contabilidad, los cobros, los pagos, la conexión con el banco y la facturación electrónica. [`md`](https://serrella.eu/content/es/01-vision-general/que-es-serrellaerp.md)
- [Seguridad y protección de datos](https://serrella.eu/content/es/01-vision-general/seguridad.md) — Tu información y la de tus clientes está protegida. Te explicamos cómo, sin tecnicismos. [`md`](https://serrella.eu/content/es/01-vision-general/seguridad.md)

## Módulos

- [Asistente IA integrado](https://serrella.eu/funcionalidades/asistente-ia) — La inteligencia artificial no es un módulo aparte: está incrustada en las tareas concretas que más tiempo te quitan. Lo que antes era teclear datos a mano, hoy es subir un PDF y revisar. [`md`](https://serrella.eu/content/es/02-modulos/asistente-ia.md)
- [Banca](https://serrella.eu/funcionalidades/banca) — Conexión directa con tu banco para que los movimientos entren solos cada día y se concilien automáticamente con tus cobros y pagos. [`md`](https://serrella.eu/content/es/02-modulos/banca.md)
- [Cobros y pagos](https://serrella.eu/funcionalidades/cobros-pagos) — Control unificado de todo lo que tienes que cobrar y pagar, con vencimientos, formas de pago y avisos automáticos. [`md`](https://serrella.eu/content/es/02-modulos/cobros-pagos.md)
- [Compras](https://serrella.eu/funcionalidades/compras) — Gestión de las facturas que recibes de tus proveedores, desde la entrada en el sistema hasta el pago. [`md`](https://serrella.eu/content/es/02-modulos/compras.md)
- [Comunicaciones](https://serrella.eu/funcionalidades/comunicaciones) — Envío de documentos a clientes y proveedores, mailings y registro completo de toda la actividad de correo. [`md`](https://serrella.eu/content/es/02-modulos/comunicaciones.md)
- [Contabilidad](https://serrella.eu/funcionalidades/contabilidad) — Cada operación de venta, compra, cobro o pago se traduce automáticamente al asiento contable correspondiente. No hay que llevar la contabilidad por separado: SerrellaERP la genera mientras facturas. [`md`](https://serrella.eu/content/es/02-modulos/contabilidad.md)
- [Verifactu y Factura electrónica](https://serrella.eu/funcionalidades/facturacion-electronica) — España exige la facturación electrónica en dos frentes: para administraciones públicas (Factura Electrónica) y, próximamente con carácter general, para todas las facturas (Verifactu). SerrellaERP cubre ambos sin coste adicional. [`md`](https://serrella.eu/content/es/02-modulos/facturacion-electronica.md)
- [Inventario](https://serrella.eu/funcionalidades/inventario) — Catálogo de artículos con seguimiento de stock para empresas que mueven producto físico. [`md`](https://serrella.eu/content/es/02-modulos/inventario.md)
- [Multi-empresa](https://serrella.eu/funcionalidades/multi-empresa) — Si gestionas varias sociedades, o tienes una asesoría que lleva varios clientes, SerrellaERP las maneja todas dentro de la misma instalación, con los datos completamente aislados entre sí. [`md`](https://serrella.eu/content/es/02-modulos/multi-empresa.md)
- [Ventas](https://serrella.eu/funcionalidades/ventas) — Todo el ciclo de facturación a clientes, desde el pedido hasta el cobro y la presentación a la Agencia Tributaria. [`md`](https://serrella.eu/content/es/02-modulos/ventas.md)

## Flujos de trabajo

- [El cierre trimestral del IVA](https://serrella.eu/content/es/03-flujos/cierre-trimestral-iva.md) — Cada tres meses, las empresas españolas presentan el Modelo 303 (resumen de IVA) y, al cierre del año, el Modelo 347 (operaciones >3.000€ con cliente o proveedor). SerrellaERP prepara los datos para que la presentación sea inmediata. [`md`](https://serrella.eu/content/es/03-flujos/cierre-trimestral-iva.md)
- [Del pedido al cobro: el ciclo completo](https://serrella.eu/content/es/03-flujos/del-pedido-al-cobro.md) — Para que se vea cómo encaja todo, este es el recorrido de una venta típica desde que el cliente la solicita hasta que el dinero está en tu banco. [`md`](https://serrella.eu/content/es/03-flujos/del-pedido-al-cobro.md)
- [Una factura de proveedor procesada con inteligencia artificial](https://serrella.eu/content/es/03-flujos/factura-de-compra-con-ia.md) — Una de las tareas más pesadas del día a día administrativo es entrar las facturas de compra: leer el PDF, copiar las líneas, calcular las cuotas. SerrellaERP utiliza inteligencia artificial para hacer ese trabajo. [`md`](https://serrella.eu/content/es/03-flujos/factura-de-compra-con-ia.md)

## Integraciones

- [Integración con la Agencia Tributaria (Factura Electrónica y Verifactu)](https://serrella.eu/content/es/04-integraciones/aeat-facturae-verifactu.md) — SerrellaERP integra de forma nativa los dos canales que la Agencia Tributaria define para la factura electrónica. [`md`](https://serrella.eu/content/es/04-integraciones/aeat-facturae-verifactu.md)
- [Integración bancaria (PSD2 / GoCardless)](https://serrella.eu/content/es/04-integraciones/banca-psd2.md) — Para que la sincronización con tu banco funcione sin descargar extractos, SerrellaERP utiliza la directiva PSD2 europea a través del proveedor GoCardless Bank Account Data. [`md`](https://serrella.eu/content/es/04-integraciones/banca-psd2.md)
- [Recepción por correo electrónico (IMAP)](https://serrella.eu/content/es/04-integraciones/correo-imap.md) — Para recibir facturas de proveedor automáticamente, cada empresa puede conectar un buzón de correo a SerrellaERP. [`md`](https://serrella.eu/content/es/04-integraciones/correo-imap.md)
- [IA para facturas](https://serrella.eu/content/es/04-integraciones/ia-facturas.md) — La extracción automática de datos de facturas en PDF utiliza un modelo de inteligencia artificial multimodal. [`md`](https://serrella.eu/content/es/04-integraciones/ia-facturas.md)

## Casos de uso

- [¿Cómo calculo y liquido las comisiones de un comercial que representa varias marcas?](https://serrella.eu/casos-uso/agente-comercial) — Con SerrellaERP registras agentes, clientes y marcas, defines el esquema de comisión y el sistema calcula la liquidación por línea de factura. Generas el informe de comisiones devengadas por mes o trimestre y lo exportas en PDF para enviárselo a cada marca como justificante. [`md`](https://serrella.eu/content/es/05-casos-uso/agente-comercial.md)
- [¿Cómo hago un albarán desde el móvil escaneando el código de barras del producto?](https://serrella.eu/casos-uso/almacen-construccion) — Con SerrellaERP montas el albarán a pie de pasillo desde el navegador del móvil: lees el código de barras del artículo con la cámara, el cliente firma en la pantalla y lo envías en PDF por correo. Tres clics —añadir, firmar y enviar—, sin libreta, sin llamar a oficina y sin volver al mostrador. [`md`](https://serrella.eu/content/es/05-casos-uso/almacen-construccion.md)
- [¿Cómo gestiono pedidos a medida con albaranes parciales en una fábrica de etiquetas?](https://serrella.eu/casos-uso/fabrica-etiquetas) — Con SerrellaERP creas pedidos con la descripción técnica de cada trabajo (medida, material, tintas, acabado, tirada), vas sirviendo albaranes parciales contra el pedido y agrupas lo servido en una factura que refleja la referencia de pedido del cliente por línea. [`md`](https://serrella.eu/content/es/05-casos-uso/fabrica-etiquetas.md)
- [¿Cómo llevo una fábrica textil con catálogo por variantes y facturación agrupada de albaranes?](https://serrella.eu/casos-uso/fabrica-textil) — Con SerrellaERP gestionas el catálogo con variantes de color, talla y composición mediante modelos de artículo, generas albaranes diarios a tus distribuidores y agrupas varios en una sola factura con el calendario de vencimientos que necesites. Suma conciliación bancaria automática y Modelo 347 calculado solo. [`md`](https://serrella.eu/content/es/05-casos-uso/fabrica-textil.md)
- [¿Cómo facturo recambios y mano de obra en la misma factura en un taller?](https://serrella.eu/casos-uso/taller-automocion) — Con SerrellaERP montas una factura que combina recambios del catálogo y mano de obra por horas, emites tickets simplificados para clientes ocasionales y procesas los tickets de gasolinera, parking o peajes con extracción por IA, que los contabiliza con el IVA ya incluido. [`md`](https://serrella.eu/content/es/05-casos-uso/taller-automocion.md)

## Limitaciones

- [Lo que SerrellaERP no hace](https://serrella.eu/content/es/06-limitaciones/que-no-hace.md) — Estas son las funcionalidades que SerrellaERP **no cubre** hoy. Si alguno de estos puntos es crítico para tu negocio, valoremos juntos si encajamos. [`md`](https://serrella.eu/content/es/06-limitaciones/que-no-hace.md)

## Preguntas frecuentes

- [He visto otros ERP que cuestan lo mismo o menos, ¿por qué Serrella?](https://serrella.eu/content/es/07-faq/comparativa-con-otros-erp.md) — Porque no estás comparando lo mismo. [`md`](https://serrella.eu/content/es/07-faq/comparativa-con-otros-erp.md)
- [¿Cuánto cuesta SerrellaERP?](https://serrella.eu/content/es/07-faq/cuanto-cuesta.md) — SerrellaERP se ofrece en cuatro planes: [`md`](https://serrella.eu/content/es/07-faq/cuanto-cuesta.md)
- [¿Hay prueba gratuita?](https://serrella.eu/content/es/07-faq/garantia-prueba.md) — SerrellaERP no funciona con prueba gratuita al uso. En su lugar, ofrece una **garantía de satisfacción de 30 días, sin compromiso**: si durante los primeros 30 días de uso real consideras que el sistema no encaja con tu empresa, se devuelve el importe íntegro. [`md`](https://serrella.eu/content/es/07-faq/garantia-prueba.md)
- [¿En qué idiomas funciona SerrellaERP?](https://serrella.eu/content/es/07-faq/idiomas.md) — La interfaz del sistema está disponible en: [`md`](https://serrella.eu/content/es/07-faq/idiomas.md)
- [¿Qué integraciones tiene SerrellaERP?](https://serrella.eu/content/es/07-faq/integraciones-externas.md) — Los listados contables (libro diario, libro mayor, asientos) se exportan a Excel en formato compatible con los programas habituales de asesoría: ContaSol, A3, Sage, FactuPlus. [`md`](https://serrella.eu/content/es/07-faq/integraciones-externas.md)
- [¿Cómo migro desde mi ERP actual?](https://serrella.eu/content/es/07-faq/migracion-desde-otro-erp.md) — La migración la realiza el equipo de Serrella. No tienes que mapear campos, importar archivos ni preocuparte por los formatos. [`md`](https://serrella.eu/content/es/07-faq/migracion-desde-otro-erp.md)
- [¿Cuántos usuarios pueden acceder?](https://serrella.eu/content/es/07-faq/multi-usuario.md) — SerrellaERP es un sistema multi-usuario. Cada miembro de tu equipo dispone de su propio acceso, con sus permisos y su rastro de actividad. [`md`](https://serrella.eu/content/es/07-faq/multi-usuario.md)
- [¿Cómo está protegida mi información?](https://serrella.eu/content/es/07-faq/seguridad-datos.md) — El sistema y los datos se alojan en servidores dentro de la Unión Europea. La conexión entre tu equipo y SerrellaERP siempre va cifrada (HTTPS). [`md`](https://serrella.eu/content/es/07-faq/seguridad-datos.md)
- [¿Qué tipo de soporte ofrecéis?](https://serrella.eu/content/es/07-faq/soporte.md) — El soporte está incluido en la suscripción y se presta en español, inglés, alemán y valenciano. [`md`](https://serrella.eu/content/es/07-faq/soporte.md)

## Glosario

- [DIR3](https://serrella.eu/glosario/dir3) — DIR3 es el directorio común de unidades orgánicas de la Administración Pública española. Cuando facturas a un organismo público, este se identifica mediante tres códigos DIR3. [`md`](https://serrella.eu/content/es/08-glosario/dir3.md)
- [Factura Electrónica](https://serrella.eu/glosario/facturae) — Factura Electrónica es el formato XML estándar de factura electrónica que la administración pública española exige cuando le emites una factura. [`md`](https://serrella.eu/content/es/08-glosario/facturae.md)
- [IRPF (retención)](https://serrella.eu/glosario/irpf) — En el contexto de las facturas, el IRPF es la retención que se practica sobre la base imponible de la factura cuando el emisor es un profesional o autónomo sujeto a retención. [`md`](https://serrella.eu/content/es/08-glosario/irpf.md)
- [IVA](https://serrella.eu/glosario/iva) — Impuesto sobre el Valor Añadido. Es el impuesto al consumo que se aplica a la práctica totalidad de las operaciones comerciales en España. [`md`](https://serrella.eu/content/es/08-glosario/iva.md)
- [Modelo 303](https://serrella.eu/glosario/modelo-303) — Autoliquidación trimestral (o mensual, según régimen) del IVA. Se declara la diferencia entre el IVA que has cobrado a tus clientes (repercutido) y el IVA que has pagado a tus proveedores (soportado). [`md`](https://serrella.eu/content/es/08-glosario/modelo-303.md)
- [Modelo 347](https://serrella.eu/glosario/modelo-347) — Declaración anual informativa que las empresas presentan a la Agencia Tributaria sobre las operaciones con clientes y proveedores que han superado los **3.005,06 €** durante el año natural. [`md`](https://serrella.eu/content/es/08-glosario/modelo-347.md)
- [PSD2](https://serrella.eu/glosario/psd2) — PSD2 (Payment Services Directive 2) es la directiva europea que obliga a los bancos a abrir el acceso a la información de las cuentas (con consentimiento del titular) a terceros autorizados. Es el fundamento del **open banking**. [`md`](https://serrella.eu/content/es/08-glosario/psd2.md)
- [Recargo de equivalencia](https://serrella.eu/glosario/recargo-equivalencia) — Régimen simplificado del IVA aplicable a comerciantes minoristas que venden a consumidor final sin transformación del producto. [`md`](https://serrella.eu/content/es/08-glosario/recargo-equivalencia.md)
- [SEPA](https://serrella.eu/glosario/sepa) — SEPA (Single Euro Payments Area) es el sistema único de pagos en euros entre los 36 países que lo integran (UE + algunos vecinos). Estandariza transferencias y cobros domiciliados. [`md`](https://serrella.eu/content/es/08-glosario/sepa.md)
- [Verifactu](https://serrella.eu/glosario/verifactu) — Verifactu es el sistema obligatorio de la Agencia Tributaria por el que cada factura emitida queda registrada en los servidores de la AEAT en el momento de su emisión. [`md`](https://serrella.eu/content/es/08-glosario/verifactu.md)

## Versión completa para LLMs

Concatenado de toda la documentación en un solo fichero: [https://serrella.eu/llms-full.txt](https://serrella.eu/llms-full.txt)