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audiencia: lead
keywords: [cobros, pagos, vencimientos, recordatorios, avisos, formas de pago, pagaré]
idioma: es
traduccion: original
updated: 2026-04-27
seo_title: "Cobros y pagos: remesas SEPA y vencimientos — SerrellaERP"
seo_description: "Controla vencimientos, genera remesas SEPA y sabe en todo momento quién te debe qué. Con avisos automáticos de impagos."
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# Cobros y pagos

Control unificado de todo lo que tienes que cobrar y pagar, con vencimientos, formas de pago y avisos automáticos.

## Cobros

Cada factura emitida genera automáticamente sus vencimientos según la forma de pago del cliente. Por ejemplo:

- Factura a 30 días: un vencimiento al cabo de 30 días.
- Factura a 30/60/90: tres vencimientos repartidos.
- Pago al contado: un vencimiento a la fecha de la factura.

El listado de cobros muestra el estado de cada vencimiento (pendiente, vencido, cobrado o disputado) y permite filtrar por cliente, fecha, importe o forma de pago.

## Avisos automáticos de cobro

Cada mañana a las 07:30, SerrellaERP envía recordatorios por correo electrónico a los clientes con facturas vencidas. La plantilla del mensaje se personaliza por empresa, y se ajusta el número de días de cortesía antes del primer aviso.

Los clientes que ya hayan pagado no reciben aviso, siempre que el cobro se concilie a tiempo (la conexión bancaria se encarga de marcar como cobrado lo que entra).

## Pagos a proveedor

Mismo planteamiento que los cobros, en sentido contrario:

- Cada factura recibida genera sus vencimientos.
- El listado de pagos muestra lo pendiente, lo vencido y lo ya pagado.
- Al conectar el banco, los pagos se concilian con los movimientos salientes.

## Formas de pago

Las habituales en España: transferencia, recibo domiciliado (con IBAN del cliente), pagaré, cheque, efectivo, tarjeta. Cada cliente y cada proveedor pueden tener una forma de pago por defecto, modificable factura a factura.

## Vencimientos personalizados

Si un cliente tiene condiciones especiales (por ejemplo, "pago el día 15 del mes siguiente"), se configura una vez en su ficha y todas las facturas que se le emitan respetarán ese calendario.

## Pagarés con QR

Para pagos con pagaré, SerrellaERP genera el documento en PDF con código QR. Útil cuando el cliente solicita expresamente este instrumento de pago.

## Lo que NO incluye

- **Pasarela de cobro online por tarjeta** (Stripe, Redsys, PayPal): no es una integración nativa. El cobro online se gestiona fuera del sistema y se registra después.
- **Negociación automática con proveedores** en caso de impago: el sistema avisa, pero la gestión de la disputa la realiza la persona responsable.